Специализация: Продажа б/у цифровой техники с гарантией
Адрес: 127006, г. Москва, переулок Оружейный, д.41, ЭТАЖ 6 ОФИС 6.18
Телефон: 8 800 550-14-44
Email: help@smart-bazar.ru
Сайт: smart-bazar.ru
О компании:
Smart Bazar — интернет-магазин, который специализируется на продаже восстановленной цифровой техники, такой как смартфоны, планшеты и аксессуары различных брендов. Товары предлагаются с гарантией качества и возможностью возврата. Покупатели могут выбирать из широкого ассортимента продукции, которая поступает из салонов «МегаФон» и других надежных источников.
Отзывы о Smart Bazar | smart-bazar.ru отзывы
6 отзывов о SMART BAZAR
Виталий
Компания не выполняет свои обязательства. Не возвращает деньги за бракованный товар. Не рекомендую.
Егор Чернышев
Решил я, значит, побаловать себя новым айфончиком, 12 mini черненький приглянулся. В октябре 2023 отдал за него 41к, консультантша клялась-божилась, что это витринный образец, никто не пользовался. Ну, когда пришел, вроде как новый был, царапин нет, все дела. Но через 10 минут после включения началось: не дает он, значит, AppleId регистрировать — лимит, говорит, превышен за последние дни. Ну ладно, через комп зарегил. Потом смотрю видосы, а черный цвет какой-то неправильный, не черный, а, скорее, коричнево-черный, короче, бред. А заряда при активном использовании на 3-4 часа от силы хватает, я-то думал, так и надо.
В общем, пошел тут стекло защитное клеить, а мастер мне и выдает: экран-то у тебя не родной, а дешевый китаец! Глянул серийник и вообще огорошил — телефон, говорит, восстановленный. А про аккум сказал, что есть проги, которые значение емкости на 100% перепрошивают, ну ты понял. И САМОЕ ОБИДНОЕ — говорит, что цена ему 20к от силы. Мог бы вернуть, конечно, но куда ж я без телефона, пока деньги возвращают, ходить-то буду.
В общем, не связывайтесь с этой конторой, ребят, себе дороже выйдет.
Ирина
Так, ну я тут значит недавно прикупила себе телефончик в связном, в Хвалынске который, самсунг 51. Ну думаю, нормальный аппарат, все дела. А через 5 дней блин началось! Он зарядку не держит от слова ВООБЩЕ! Представляете, за пару часов разряжается в ноль, вот это вообще как? Я такая сразу в магазин, деньги хочу вернуть, потому что на сайте ихнем же написано, что вернут без вопросов. А там эта Мария, специалист типа, мне говорит, что 45 дней ждать надо, пока они там чего-то проверят. Я ей претензию написала, а она подписывать отказалась, представляете? Говорит, не имеет права. Хамит еще, грубит, швыряева эта. Я то уже поняла, что спецы в связном вообще не шарят ни в чем, лишь бы отговорки придумывать да людей посылать. Я там 2,5 часа проторчала, и все без толку! Постоянным клиентом у них была, а теперь ни ногой, НИ НОГОЙ БОЛЬШЕ. И что вы думаете, прошло уже полгода, а воз и ныне там. Ни денег, ни решения проблемы. Придется в суд обращаться, по ходу. Вот так вот, ребята, будьте бдительны с этим связным!
Гость
Будьте готовы к тому, что у смартфона будут недостатки помимо тех, что указаны на сайте. Я вот заказывал Samsung s20, указаны были только потертости на корпусе, ну ок, думаю не страшно. А на деле когда пришел, оказалось что у него выгоревший дисплей и аккумулятор который вообще не держит от слова СОВСЕМ. Такое ощущение, что телефону лет 5, а не год как заявлено. Конечно я сразу написал им, мол так и так, верните деньги, но пока жду ответа. Не знаю, может мне просто не повезло, но имейте ввиду, что расхваленые ребурбишед смартфоны могут иметь сюрпризы. Будьте бдительны короче, проверяйте все досконально при получении и не стесняйтесь требовать возврат если что-то не так.
Вася
Решил взять смартфон б/у в связном, до этого брал уже 4 раза — по корпусу всегда норм было. Но на этот раз решил купить сыну (ну а че, все равно же разобьет рано или поздно). Так вот, приехал значит я в связной, а там сотрудники какие-то непонятливые попались. Они вообще не в курсе как себя вести с покупателем б/у телефонов. Постоянно переспрашивают что-то по телефону у кого-то, заставили оплатить перед осмотром (кстати, потом прочитал что так ваще никогда делать нельзя!!).
В общем, взял я значит телефон, приехал домой, а там усб порт разбит нафиг и заряжается еле-еле. Ну я сразу же вернул по этой проблеме, а мне говорят ща проверка будет 20 дней!! Я аж охренел! Я же просил дать второй телефон, который я заказал к этому же дню. А хрен там плавал! На сайте даже свой заказ не могу посмотреть нормально. Два раза пытался — не работает ничего.
И вот что самое интересное — они даже не ремонтируют телефоны!! Просто висят деньги на счету и все, даже если проблема пустяковая совсем (ну там пропаять или заменить усб порт — в любой мастерской за день сделают). Так неет, они просто возвращают деньги и все!
Ну я думаю, ладно, попробую еще раз заказать. А там камера размытая какая-то… Бля, ну это же за 5 минут проверяется!! В общем, нет у них никакой проверки качества походу. Сотрудники вообще не компетентные, с клиентами нормально общаться не умеют.
Короче, не советую связной для б/у телефонов ВООБЩЕ! Потратите кучу времени и нервов, а в итоге получите кота в мешке. Уж лучше подкопить и взять новый телефон, чем связываться с этим геморроем!!
Человек
Всем привет! Хочу поделиться своим отрицательным опытом покупки в Smart-bazar (Смарт-базар).
31 декабря 2021 года я купил у них телефон. Модель была уценённая, типа с грейдом, но меня всё устроило. Кстати, это была уже моя вторая покупка в этом магазине — первый телефон был в отличном состоянии, я остался доволен. Поэтому и решил снова у них заказать, думал, раз первый раз всё ок было, то и второй раз не подведут. Ага, щаззз…
В общем, заказал я доставку на вечер, а через полчаса звонит курьер и говорит, что может привезти раньше. Я на работе был, но решил сразу забрать. Встретились, телефон забрал, особо не проверял — думал, раз в прошлый раз всё норм было, то и сейчас должно быть ок.
И что вы думаете? Потом начал замечать — на корпусе вмятины, батарея уже на 14% изношена, а на динамике ТОЛСТЕННЫЙ СЛОЙ ГРЯЗИ. Капец просто. Ясен пень, я захотел вернуть эту хрень обратно.
У меня было 7 дней на возврат, т.к. покупал через интернет-магазин. Прихожу в обычный магазин — а мне сразу от ворот поворот, мол, приходите завтра с 12 до 18. Хотя сам магазин работает с 10 до 20. Ладно, прихожу на след день, а мне — зайдите через часик. Я опять иду навстречу, в итоге еле-еле сдал телефон.
И что в итоге? НИЧЕГО. Тишина. Менеджеры только те законы соблюдают, которые им удобны. Типа сложный товар только на ремонт можно сдать, а про то, что любой товар из инет-магазина можно вернуть за 7 дней — ни слова.
Вообще не понимаю логику этого Смарт-базара. Они продают телефоны не просто в плохом состоянии, а ВООБЩЕ ОМЕРЗИТЕЛЬНЫЕ. Такое ощущение, что они их даже не чистят. А на конверте пишут «состояние отличное». То есть они ЗАРАНЕЕ ЗНАЮТ, что впаривают брак!
В поддержке мне написали, что я сам должен был всё проверить при получении. И типа чего ты ждал, товар же уценённый. Да мне нужен был тот телефон, который на сайте обещали, в отличном состоянии! Повёлся на этих обманщиков, блин…
Я не понимаю, ЗАЧЕМ терять клиента и создавать такой негатив? Новых поставщиков б/у телефонов можно быстро найти, а вот обманутый покупатель уже не вернётся и ещё всем расскажет, какие вы гады. Репутация летит к чертям, потенциальные клиенты уходят к конкурентам.
В общем, совет вам, люди — читайте отзывы про Smart-bazar и другие магазины, прежде чем что-то покупать!! Не ведитесь на красивые обещания, а то будете потом локти кусать, как я. Всем добра и адекватных продавцов!