Представьте, первое, что нужно спросить, когда звоните кому-то - удобно ли ему сейчас разговаривать! А этот менеджер с данной академии сразу начал говорить о том, что перезвонит позже, и вообще кажется, что не понял ситуацию. Я говорю, что мне неудобно, а он как будто не слышит и медлит с прощанием. Спустя пару недель снова звонок, и все повторяется! Сегодня другой сотрудник звонит, напоминает о моих прежних разговорах с его коллегами и хочет получить отзыв. Я поняла, что это, видимо, обычная практика у них. Я объяснила ему, что это ошибка, а он утверждает, что раз я взяла трубку, значит мне точно удобно общаться. В итоге он просто бросил трубку. Вот такие дела. Не, я конечно больше ничего у них брать не буду и вам не советую, учитывая такой подход к клиентам.
