Сначала морят обманом. Менеджер заверяла, что сбор документов для визы в США входит в стандартный пакет. Позже всплыло, что за это дерут солидную надбавку. Непрофессионализм полный. Знаю клиента заблаговременно назвал сроки выезда, его впихнули на подачу по CUAET, а незадолго до нее предупредили, что не уложатся. Нет оповещений заранее. У меня после сдвига дат с США эти жулики предложили Канаду, мол быстрее выйдет. В итоге паспорт пришел с отказом ...