Я хочу поделиться своим негативным опытом работы с данной компанией. Я уже более 5 лет являюсь их клиентом, и за все это время ни разу не получил нормального сервиса. Всегда были проблемы с доставкой, товары приходили в плохом состоянии, а иногда вообще не приходили. При этом менеджеры компании никогда не идут на встречу, всегда винят клиента и отказываются решать возникшие проблемы. Я уже давно хотел поменять поставщика, но из-за обещаний руководства продолжал оставаться. Но вот на днях произошел конфуз, который заставил меня окончательно решиться уйти. Я заказал у них большую партию товаров, которая должна была прийти к определенной дате. Но, как всегда, товары задержались. Я связался с менеджером, он заверил, что все будет в срок. Но в итоге товары так и не пришли, и я потерял кучу клиентов. Когда я позвонил менеджеру и начал выяснять, что произошло, он просто вырубил трубку! Я был в ярости. Как можно так относиться к клиентам? Поэтому я рекомендую всем подумать сто раз, прежде чем начать сотрудничать с этой компанией. Лучше найдите проверенного поставщика, который ценит своих клиентов. А Топлевелгрупп - это полное разочарование!
