Знаете, иногда в жизни случаются моменты, когда ты покупаешь что-то в надежде на качественный сервис, и... БАЦ! Оказываешься как ребенок в огромном магазине игрушек без родителей. Никого рядом нет, и ты чувствуешь себя беспомощным. Именно так я почувствовал себя, обращаясь к службе поддержки этого сайта. Подумайте, когда вы платите деньги за сервис, разве не должны ожидать, что он будет на высоте? Подобно тому, как если бы вы купили мороженое и ожидали бы, что оно будет холодным и вкусным. А тут... тишина. Ни одного ответа на мои вопросы, никакой реакции. Куда девается эта забота о клиенте, о которой так много говорят? Ведь просто из вежливости, как говорится, "для галочки", можно было бы ответить, дать знать, что ты не оставлен на произвол судьбы. Но нет, я чувствовал себя, как капля в океане, потерянной и забытой. А может быть, мне просто не повезло? Или служба поддержки ушла в долгожданный отпуск? Кто знает... Понимаю, что в мире IT иногда бывают сбои, но полное игнорирование клиента? Это как заказать кофе и получить чашку воды. Неприятно и непонятно. Так что, дорогие друзья, будьте осторожны и внимательны. Искренне надеюсь, что мой опыт будет единственным таким случаем, и вам повезет больше. Не забывайте держать свои ожидания в руках, а не на ветру. Надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то сделать правильный выбор. Не забывайте о том, что важно не только то, что вы покупаете, но и то, как к вам относятся после покупки.
