Перед выбором системы для мониторинга соцсетей я долго изучал отзывы в интернете. И решил выбрать одну компанию, у которой были самые положительные отклики. Казалось, это оптимальный вариант. Однако на практике я столкнулся с совершенно другим отношением. Менеджеры компании вели себя довольно высокомерно, как будто оказывали мне огромное одолжение. А когда возникли проблемы с их системой, в поддержке долго игнорировали мои обращения. В итоге я разочаровался в этой компании, несмотря на положительные отзывы в сети. Похоже, они просто заказывают хвалебные комментарии, а реальное обслуживание клиентов далеко от идеала. В следующий раз я буду осторожнее выбирать поставщика подобных услуг, а не полагаться только на отзывы. Лучше самому попробовать тестовый период, прежде чем принимать окончательное решение.
