Олеся Матёрова - отзыв: Антон Ли

Брал курс у нее «Деньги и благополучие» для прокачки переговоров в своём малом бизнесе (торговля автозапчастями для иномарок). Раньше клиенты давили на цену, а я сразу сбрасывал 10-15%, лишь бы не потерять заказ, потому что боялся конфликта и отказа. После модулей по коммуникации и работы с денежными блоками провел переговоры с крупным дилером по-другому. Когда он начал давить на скидку, я применил технику «стоп-кадра» и уверенных утверждений из курса - честно сказал, что качество оригинальных деталей дороже дешевизны подделок, и конкретно обосновал, почему наша цена справедлива и гарантирует безопасность на дороге. Молчал, смотрел в глаза, дышал ровно. Он помолчал минуту и подписал контракт на 2,3 миллиона рублей без единой скидки. Раньше бы я сам начал нервно заикаться и сразу уступить, чтобы не испортить отношения. Теперь чувствую внутреннюю опору и уверенность, когда надо отстаивать интересы компании и собственную ценность как предпринимателя.