Банк ВТБ

Был взят потребительский займ, следовательно подключена функция «Заёмщик». 28 числа пишу в поддержку какая сумма потрачена по данной функции (нужно 10000) отвечают 9000+ и в случае оплаты 1000₽ которая пройдёт до 7 числа сл месяца то условия будут выполнены. Здесь же оплата на 1000+ бала произведена и она прошла последующим днём т.е. 29-го. По прошествию времени обращаю внимание что призов 0. Высылаю скриншоты в поддержку сообщений и тд. безрезультативно. Претензия — безрезультативно. И не принципиально что в чате и по телефону отвечали и утверждали. Однако это не 1-ый месяц потому в поддержке все фиксировал. В прошлые месяцы условия «производились» по кредитной ( «спец» мне написал что растраты по кредитной карте входят в условия) карте и я не уделял свое внимание на призы, но когда они не появлялись в течении 2 месяцев оказалось что спец «забыл» прояснить/написать что кредитная карта «возможностей» как раз туда не заходит! В конечном итоге просто отписались извинениями. 3000₽ не та сумма чтоб растрачивать время и силы, но у меня с этим банком и с этой категорией ещё одна история на которую банк кормит меня завтраками и не факт что я напишу отзыв. В конечном итоге я аккуратненько буду выходить из этой организации. Говорят и пишут одно, а по факту ни за что ответственности не несут.