Менеджеры у них тупо в своих же условиях не шарят, я реально в шоке от такого. Обращались за срочным ВНЖ ещё в декабре 25го, нам прямо клялись что точно успеем к нужной дате, иначе бы и связываться не стали. Мы и оплатилии сразу всё, до последней копейки, потому что время поджимало. А потом началось веселье: ой, сроки сдвинулись, ой, не успеваем, ой, бумаги где-то застряли. Сорвали всё жёстко, без вариантов! Спрашиваю менеджера прямым текстом: почему врали-то про сроки, зачем обещали? В ответ тишина, как будто меня и в чате нет. Сообщения мои читают, я галочки прекрасно вижу, а отвечать никто не торопится. И с возвратом денег ровно та же песня, тянут уже целый месяц и кормят одними завтраками (то заявление на возврат просят прислать, то ещё бумажку какую-нибудь придумывают). Жена меня уже запилила, говорит сто раз надо было сначала отзывы почитать, а потом платить. И ведь права. Сейчас вот сижу и думаю куда на них жаловаться, может в Роспотребнадзор написать или сразу заявление готовить. Осадок максимально жуткий от всей этой истории. Для нас это были вообще чувствительные деньги, не лишние, и обиднее всего что повелись на красивые обещания.
