Специализация: Парфюмерия и косметика
Адрес: 127576, г. Москва, ул.Новгородская, д. 1, стр. 5, эт.4, пом. Б 414
Телефон: 8 (800) 500-31-82 (звонки по России бесплатны), +7 (495) 374-78-74
Email: info@randewoo.ru
Сайт: randewoo.ru
О компании:
Randewoo — это динамично развивающийся интернет-магазин, предлагающий широкий ассортимент парфюмерии и косметики от известных мировых брендов. Компания успешно работает на рынке уже более 15 лет, обеспечивая высококлассный сервис и удовлетворяя потребности клиентов в качественной продукции. Особое внимание уделяется поддержке ассортимента и оперативной доставке товаров по всей России и странам СНГ, в чем заслуживают уважения усилия более 100 профессионалов, составляющих команду Randewoo.
Randewoo отзывы | randewoo.ru отзывы
10 отзывов о RANDEWOO
Харитон
Заказал парфюм на randewoo.ru, так там еще и подарок обещали к следующему заказу. Но в итоге ни запаха, ни презента! Просто не оказалось духов в посылке, а на запрос менеджеру даже не отвечат. 14 дней уже им пишу, ответ тишина ((
Анюта
Всё очень плохо! Заказ № 2000002440. Оплатила 3 . Доставили 7 ноября. Жидкие помады с протекшими упаковками. Связалась с менеджером, сказали, что в понедельник (7 ноября) отправят вопрос в отдел качества и в течение 5 рабочих дней мне перезвонят. Понедельник прошёл, вторник прошёл, среда прошла. Никто не перезвонил. На связи никто не выходит. Очень плохой магазин!
София
Парфюмерия здесь просто подделка! Да еще и деньги не возвращают, уже неделю прошло. Бездушная компания, им все равно на людей.
Анастасия
Решила купить косметику из интернет-магазина Рандеву, так сказать, с надеждой на хороший результат. Но, увы, меня очень сильно разочаровал этот онлайн-сервис. Во-первых, доставка шла просто вечность – целых две недели, хотя обещали всего 3-5 дней. Во-вторых, качество упаковки оставляло желать лучшего: мои косметические средства пришли с замятыми коробками и даже с трещинами. Неужели так сложно аккуратно все это упаковать и доставить?! В-третьих, сам процесс заказа оказался довольно сложным и долгим. Пришлось звонить в поддержку, объясняться, распрашивать. В общем, одно разочарование. Больше я наверняка от них ничего заказывать не буду. Лучше найду другой нормальный интернет-магазин, где ценят своих клиентов и умеют правильно работать!
Елизавета
Давно хотела купить себе парфюм от известного бренда, но цена меня останавливала. И вот, увидела на сайте Рандеву скидку 70% — решила, что это замечательный повод наконец себе позволить. Но, к сожалению, мой опыт покупки оказался не самым удачным. Когда я получила посылку и распаковала ее, то в первый момент даже испугалась — парфюм так сказать, весь потек. Но потом подумала — наверное, из-за транспортировки так все и получилось. И решила протестировать аромат. Стойкость оставляла желать лучшего. В итоге, я просто купила воду, которая сомнительно пахнет и потеряла на этот опыт деньги. Так что девочки, будьте осторожны и лучше всё-таки покупайте в проверенных магазинах.
Виктория
Я купила дорогой духи, а они какие-то странные, с налетом. Вообще не похожи на описание. Было очень обидно, что потратила деньги впустую. Больше я тут ничего покупать не буду.
Маша
Решила сделать подарок мужчине духи. Оплатила. Пришло сообщение, что заказ принят. Через неделю пришло сообщение, что заказ передан в службу доставки. Через неделю пришло сообщение, что заказ доставлен. Я позвонила мужчине, он сказал, что ничего не получал. Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что заказ доставлен, но мужчина не забрал. Я сказала, что мужчина не мог забрать, так как он не получал. Мне сказали, что я должна позвонить в службу доставки и разбираться. Я сказала, что я оплатила доставку вместе с заказом, и мне должны помочь. Мне сказали, что они не могут помочь, так как заказ доставлен. Я сказала, что я хочу вернуть деньги. Мне сказали, что они не могут вернуть деньги, так как заказ доставлен. Я сказала, что я хочу поговорить с руководителем. Мне сказали, что руководитель не может поговорить со мной, так как заказ доставлен. Короче сраные мошенники, не доверяйте компании randewoo.ru или хотябы никогда не оплачивайте заказы заранее
Катя
Заказывала на randewoo.ru косметику с ожиданием подарка, но, к сожалению, подарок так и не появился. Хотя в описании товара явно было указано, что при покупке от определенной суммы предусмотрен подарок. На мои претензии в поддержке просто игнорировали данную проблему, а товар, к сожалению, уже был оплачен. Буду искать другой надежный магазин, в который можно обратиться в следующий раз.
Полина
В поисках экономии средств для семейного бюджета я решила заказать парфюмы и косметику в данном интернет-магазине. Обещали очень выгодные цены от производителя, а в итоге… действительно, стоимость порадовала, но не в лучшую сторону. Оказалось, что цены на сайте значительно завышены, и скидка 70% — это просто очередной развод. Пришлось делать покупку, сразу несколько товаров, чтобы вообще воспользоваться какой-то скидкой, хотя ассортимент здесь меня тоже не порадовал. Не советую данным магазин!
Дарья
Отношение к клиентам у Randewoo просто ужасное! Менеджеры хамят, разговаривают с «высока» и отвечают на вопросы каким-то невнятным, вялым голосом. Никакого живого общения. При этом ошибки с оплатой заказов — полный лулз! Постоянно что-то путают, приходится разъяснять им их же систему. И ни одного извинения! Просто день как день — хамство, ошибки, халатность. Короче, randewoo.ru — мимо кассы!