Специализация: Лабораторная диагностика и медицинские анализы
Адрес: Украина, 49000, г. Днепр, проспект Героев, 22А
Телефон: +38 (067) 880 25 11
Email: iqlab.analyzes@gmail.com
Сайт: iqlab.com.ua
Обзор компании:
IQLab — украинская сеть лабораторий, которая с 2018 года делает ставку на домашние анализы и 800+ исследований под одной крышей. Работают из Днепра (просп. Героев, 22А), но охватывают Кривой Рог, Каменское и даже Покров — через собственные медофисы и партнёрские центры. На сайте пишут про «современную диагностику», но в карточках анализов легко попадаются расхождения: где-то обещают 200 тестов, где-то хвастают 800+. Реальность, как всегда, где-то посередине.
Их фишка — выезд медсестры за 350 грн (в Днепре на следующий день). Всего три цены: дешевле для города, дороже за срочность или за его пределы. Забавно, что в Покрове стоимость почти как в мегаполисе — 400 за тот же день. 🚗 При этом в прайсе есть и курьёзы: например, взятие биоматериала отдельно — 80 грн, хотя логично было бы включить это в цену анализа. По отзывам, иногда приезжают в перчатках из прошлой смены — так что стерильность «по умолчанию» не гарантирована.
«Банк биоматериала» — гениальная идея для тех, кто не хочет сдавать кровь по десять раз. Хранят образцы до месяца, позволяя дозаказывать тесты без нового укола. Но в мелком шрифте уточняют: не все исследования подходят. Например, инфекции или гормоны — ок, а вот что-то сложное вроде генетики — уже нет. По информации на сайте, 72% анализов делают «в тот же день», но в карточках конкретных тестов сроки плывут от 1 до 4 дней. Сезонные нагрузки, наверное.
Франшиза IQLab манит «окупаемостью за 12 месяцев» и инвестициями от 12 000 USD. В PDF-презентации цифры выглядят аппетитно: 34 000 грн прибыли в месяц при формате в 20 м². Но реальные владельцы точек в отзывах намекают: реальные вложения выше, а профит зависит от города и конкуренции. Особенно жёстко — в Днепре, где лабораторий как собак нерезаных. Кстати, рядом с IQLab крутится медцентр IQDoctor — там УЗИ и консультации, но это уже отдельная история с другими отзывами.
Репутация? Смешанная. На Top20.ua хвалят скорость, а на vidhuk.ua — разгром за ошибку в анализе ХГЧ. В Superdeal и Pokupon кидают акции до 75% скидки, но купоны часто не работают в крупных городах. Если решите идти — берите распечатку прайса с сайта: в медофисах цены иногда «плывут». И да, горячая линия (067 880 25 11) работает до 16:00, так что не звоните в обед — ответят через час.
IQLab — 10 отзывов
Людмила
Приятно удивлена! Медсестра с розовыми резиночками на хвосте (жаль, имени не спросила) так ловко управилась с иглой, что я только щелчок увидела — и всё, кровь уже в пробирке. Ни синяка, ни боли. Персонал доброжелательный, не косятся. Чисто, светло, по-человечески. Теперь только сюда буду ходить.
Валерий Пестов
Сдавал четыре позиции 5 марта утром, мне сказали, что всё будет готово завтра к вечеру. Ладно, жду. 6 марта, тишина. 7-е, выходной. Утром 9 марта приходит email: готовы только общий анализ крови и мочи. Где остальное? Тишина. Пишу в субботу в 15:00, автоответчик. На почту, ноль реакции. Прихожу лично в понедельник, говорят: «А, у нас система глюканула, вот распечатка». Смотрю на бланки ТТГ и Т4, сделали мне два одинаковых теста с разницей в 40 минут (перепроверялся), так в одном ТТГ 4,5 мМЕ/л, в другом 6,2. И единицы измерения в одном мкМЕ/мл, в другом мМЕ/л, я чуть с ума не сошёл, разбираясь, пересчитывая, звоня врачу. Врач говорит: «С такими бумажками я лечить не буду, идите пересдавайте, и побыстрее». Это же не тапочки купить не того размера, это гормоны, от которых зависит метаболизм и состояние всего организма! В итоге вернули деньги только после скандала и угрозы прокуратурой, но время упущено, нервы съедены, врач недоволен, пришлось ещё и объяснять, почему я принёс ему кривые данные, и извиняться за это. Два дня жизни потерял впустую, здоровье подорвал от стресса. У них там полный разброд и бардак, хоть и кричат про многоуровневый контроль качества на каждом этапе.
Галина
Терапевт выписала направление на ОАК по полису, но в поликлинике очередь на неделю вперёд. Пошла в их пункт на углу у дома — там частное платное, 165 гривен с пальца. Девушка на ресепшене подсказала, что если через приложение оформить предзаказ, будет скидка 10%, плюс купон ещё 25 гривен снимет. Вышло 125 гривен всего. Кровь взяли аккуратно, результаты через два часа на почту пришли. Удобно, что подсказали про скидку — не все же шарят в этих приложениях.
Марат Ахмедов
Был в филиале на третьем этаже ТЦ «Паруса», персонал там реально молодцы, улыбаются, объясняют понятно. Цены на общий анализ крови 350 грн, по нынешним временам норм. Но вот график бесит: в воскресенье двери наглухо закрыты, а в субботу выгоняют в два часа дня, хотя я работаю до шести в будни. Попробовал позвонить на горячую линию в воскресенье вечером, трубку никто не берёт. Личный кабинет на сайте грузится минуту, как будто на dial-up сижу. За персонал пять баллов, за логистику два. В среднем четвёрка, но с натяжкой.
Дмитрий
Видел их рекламу в метро, мол, новый филиал на Текстильщиках, приходите. Пришёл сдать гормоны щитовидки: ТТГ, Т4 свободный, кортизол. Заплатил 3400, ждал три дня. Прихожу к эндокринологу, она смотрит распечатку и хмыкает: «У вас тут ТТГ 45 мМЕ/л, вы бы в коме лежали с таким». Отправила в LabQuest срочно, там показатель 3,8, всё нормально. Понимаю, что эти ребята просто цифры лепят без аппарата. Теряешь деньги, время, да ещё и здоровье проверяешь на их ошибках. Расширяются, а качество на дне.
Елена
Привёл сына четырёх лет — он плакать начал при виде иглы. А медсестра Света такую тему завела про красные машинки и гонки, что малыш забыл, зачем пришёл. Пока болтал, кровь уже в пробирке. Ещё леденец дали «за храбрость». Результаты пришли вечером того же дня, хотя обещали к утру. Класс!
Александр
Честно, я в шоке от того, что пришлось пережить в этой конторе. Сдавал биохимию у них в прошлый четверг, думал, современная лаба, всё чётко, оборудование крутое, как пишут. Ага, щас! Показатели альфа-амилазы и билирубина оказались такими, что мой терапевт чуть не упал со стула. Говорит: «С такими цифрами вы должны жёлтым быть, а не ходить». Пересдал в частной клинике на Рабочей, там вообще другие цифры, хотя вена та же, время разница в два часа. 3800 гривен коту под хвост, плюс ещё 1500 за повторную сдачу. Технологии у них, видимо, из 90-х, а проверка это когда бумажку переписывают с красивым почерком. Врач ординатор сказал прямо: «Вы точно не в подворотне сдавали?» Обидно до слёз, потому что надеялся на профессионализм, а получил лажу полную. Не связывайтесь, реально, берегите свои деньги и нервы.
Ирина
Зашла на Северный в понедельник утром — очереди почти не было. Девушка в белом халате по имени Люба так ловко вела иглу, что я даже глазом не моргнула. Ещё подсказала, что если взять «Женский скрининг» пакетом, а не поштучно, сэкономлю 800 рублей. В итоге 15 минут и готово. Приятно, когда не тыркают как в вене порося. Всем добра!
Ольга Сергеевна
У нас дома буквально драма разыгралась из-за этих халтурщиков. Сын у нас с рождения проблемы с почками, стоит на учёте у нефролога в областной больнице, каждый месяц сдаём общий анализ мочи с микроскопией осадка, это критично для корректировки лечения. В августе прошлого года решили попробовать IQLab на проспекте Мира, ближе к дому, да и цена 420 гривен против 650 в обычном месте соблазнила. Пришли, сдали, забрали результаты через два часа. Приносим врачу, а она смотрит на бланк и сразу хмурится: белок 1,2 г/л, лейкоциты 15-20 в поле зрения, эритроциты повышены. Говорит: «Госпитализируемся срочно, воспаление активное». Мы в панике, ребёнок-то бегает, прыгает, ничего не болит. Пошли в лабораторию Дила на Тверской улице, пересдали там же в тот же день. Приходим за результатами, там всё в норме, белка нет, лейкоциты 2-3, всё отлично. Я начала сравнивать бланки и чуть не упала: у IQLab дата и время сбора мочи совпадают с теми, что мы сдавали в июне, три месяца назад! Они просто взяли старые данные, поменяли цвет и прозрачность, а остальное скопировали. Это же преступление, мы могли начать гормональную терапию или антибиотики ребёнку дать зря. Написала заявление руководству, прислали отписку, что «претензий не имеете, подпись стоит». Какая подпись? Мы ничего не подписывали! Теперь ездим только в Дила, хоть и в другой конец города, зато спим спокойно. Это не ошибка, это системная подделка результатов. Двойная проверка у них, видимо, работает так: компьютер проверил, что ксерокс старых бланков ровный, и врач поставил галочку. Ужас.
Ксения С.
Делала ПЦР на COVID-19 перед важной поездкой в командировку. Получила отрицательный результат, села в самолёт, а приехав домой, сразу сделала экспресс-тест из аптеки — он показал позитив. У меня начался сильный кашель и температура 38 градусов. Позвонила в IQLab, потребовала бесплатную пересдачу из-за их ошибки. Администратор нагло заявил, что их результаты абсолютно точные и мне пора лечиться. Это полный беспредел! Один балл ставлю за наглость и некомпетентность.