Недавно столкнулась с предложением от данной компании, которая занимается оформлением второго гражданства, и сначала была полна энтузиазма. Их сайт такой многообещающий, даже цепляет. Однако на деле все пошло не так гладко.
Менеджер Ольга Сорокина, с которой я общалась, поначалу показалась мне достаточно приветливой и вежливой. Но потом она вдруг решила, что имеет право поучать меня, как жить. И ладно бы по делу, но это было сделано в такой хамской манере, что я просто остолбенела. Я сразу подумала: если так общаются на этапе заключения контракта, что ж будет после?
Я понимаю, что всякое бывает, и, возможно, это был единичный случай, так что не стала совсем уж строго судить компанию – даю три звезды, хотя в другой раз могла бы поставить и одну. Надеюсь, что этот опыт не отражает реальный уровень их сервиса и что у других сотрудников подход к клиентам более профессиональный. Но как посоветовала мне сама Ольга, больше к ним обращаться не планирую.
