Социальные сети давно перестали быть просто площадкой для общения. Сегодня это мощнейший инструмент маркетинга и продвижения. Компании активно используют социальные сети для привлечения новой аудитории, увеличения узнаваемости бренда и повышения лояльности.
Однако конкуренция в социальных сетях с каждым годом все выше. Чтобы выделиться на фоне других, нужно не просто вести аккаунты в соцсетях, а делать это максимально креативно и качественно. Важно успевать за последними тенденциями маркетинга в социальных сетях и применять самые современные инструменты.
В этой статье мы разберем актуальные тренды SMM в 2024 году, рассмотрим примеры успешного применения трендов крупными брендами и дадим полезные советы по внедрению модных технологий в свою SMM-стратегию.
Основные тенденции SMM в 2024 году
1. Усиление влияния искусственного интеллекта
Искусственный интеллект активно применяется в маркетинге уже сейчас. Но в ближайшие годы его возможности будут только расширяться. AI помогает брендам:
- Автоматизировать рутинные задачи: рассылку сообщений, модерацию комментариев, подготовку отчетов и т.д.
- Анализировать поведение аудитории и делать точные прогнозы
- Генерировать креативный контент и подбирать оптимальные форматы
- Проводить таргетированную рекламу и персонализацию
Особенно активно искусственный интеллект начнет использоваться для создания визуального контента (изображений, видео, гифок). Уже сегодня есть инструменты вроде DALL-E 2, которые по текстовому описанию генерируют качественные картинки.
Примеры использования AI в SMM
- Nike использует нейросеть для автоматического ответа на запросы в соцсетях и мессенджерах. Это позволяет компании оперативно реагировать на обращения 24/7.
- Сбербанк активно применяет AI для анализа клиентских запросов в социальных сетях и выявления трендов. Это помогает банку своевременно корректировать коммуникационную стратегию.
2. Рост видеоконтента
Объемы потребления видео в интернете растут год от года. Пользователи соцсетей все чаще выбирают именно видеоформат, а не текст и картинки.
Популярные в 2024 году форматы видео:
- Короткие вертикальные ролики (до 60 секунд)
- Сториз — истории, исчезающие через 24 часа
- Прямые трансляции и стримы
- Видео 360° и видео с эффектами AR
Для брендов усиление тренда на видео — это возможность make the most of visual storytelling, донести ценности и «душу» бренда через зрелищный контент.
Примеры ярких видео-кампаний брендов:
- Adidas Originals запустил челлендж в TikTok #falconchallange с эффектным видео своей новой модели кроссовок. За неделю хештег набрал 2 млрд просмотров.
- Сбербанк провел прямую трансляцию на YouTube с Дедом Морозом в преддверии Нового года. Пиковая аудитория достигла 340 тыс. зрителей.
3. Вовлечение аудитории с помощью игр и AR
Геймификация и дополненная реальность — мощный инструмент для повышения вовлеченности аудитории. С их помощью бренды превращают скучное потребление контента в увлекательное приключение.
Популярные форматы геймификации:
- Интерактивные опросы, викторины, тесты
- Конкурсы с заданиями и челленджами
- AR-игры с примеркой товаров и эффектами дополненной реальности
Все это позволяет не просто развлекать подписчиков, но и собирать ценные данные о пользователях, изучать их предпочтения.
Примеры успешного применения геймификации и AR брендами:
- Магазин одежды Zara внедрил в приложение AR-примерку виртуальных моделей. Количество загрузок приложения выросло на 30%.
- Макдоналдс провел викторину в Stories Instagram с призами за правильные ответы. Уровень вовлеченности подписчиков вырос на 70%.
Как использовать тренды SMM для продвижения своего бизнеса?
Чтобы идти в ногу с актуальными тенденциями SMM, рекомендуем:
1. Внедрять чат-боты и другие инструменты искусственного интеллекта
Это позволит автоматизировать рутинные задачи и высвободить ресурсы для творческой работы. Начать можно с простых чат-ботов для автоответов и постепенно расширять использование AI.
2. Увеличить долю видеоконтента
- Создавайте короткие видео для TikTok и Instagram (тренды, lifehacks, бьюти-советы, обзоры продукции)
- Запускайте прямые эфиры с экспертами компании, руководителями, инфлюенсерами
- Используйте яркие визуальные эффекты, GIF, стикеры
3. Добавить игровые механики
Проводите викторины, конкурсы, тесты. Используйте технологии дополненной реальности. Это заинтересует аудиторию и увеличит охваты.
4. Тестировать разные форматы и выбирать оптимальные
Не ограничивайтесь однотипным контентом. Экспериментируйте с разными стилями видео, текстами, оформлением. Анализируйте реакцию аудитории и выявляйте лучшие опции.
Главное в SMM — не бояться пробовать новое и идти в ногу со временем. Тогда вашим постам и сториз обеспечен высокий охват и вовлечение целевой аудитории!
Вопросы и ответы:
Вопрос: Как часто нужно обновлять контент в соцсетях, чтобы быть в тренде?
Ответ: Оптимальная частота постов — 2-4 раза в день для каждой соцсети. Это позволит вам регулярно выпускать свежий контент и не терять внимание аудитории.
Вопрос: Можно ли использовать искусственный интеллект для написания постов в соцсетях?
Ответ: Да, сегодня есть инструменты AI, которые умеют генерировать качественные тексты для соцсетей на заданные темы. Но текст все равно требует редактирования, чтобы звучать естественно.
Вопрос: Какие KPI нужно отслеживать, чтобы понять эффективность SMM?
Ответ: Основные KPI — охват аудитории, вовлеченность (лайки, комментарии, репосты), переходы на сайт, конверсии после переходов. По этим метрикам можно оценить результативность SMM.
Вопрос: Как сделать визуальный контент максимально привлекательным для аудитории?
Ответ: Используйте яркие краски, динамичные сцены, эффекты, обращайте внимание на композицию кадра. Тестируйте разные стили и выбирайте тот, который нравится подписчикам больше всего.