Самый кошмарный интернет-магазин который я в жизни видела. Оформить заказ это пытка: сайт виснет на каждом шаге, по полминуты грузится корзина. Оплатить отдельная драма. Карты Тинькофф, Сбера и Альфы по очереди отбиты. Курьер потом сказал что у них эквайринг от Райффайзена, у них всегда сложно. Найти свой заказ в личном кабинете не выходит, он то появляется, то пропадает. У меня скрин есть где номер заказа 1297451 показан, через час я туда захожу - а его нет, история пустая. Я думала может зрение шалит, у меня компьютер старенький. Нет, муж на своём ноутбуке тоже зашёл, тоже пусто. В итоге пришло смс «заказ аннулирован», без всяких объяснений и согласований со мной. Деньги обещали вернуть за 10 рабочих дней. Прошло уже 22, ни звука, ни рубля. Я звоню по их 8 800, там автоответчик и всё. Чат на сайте пишет что менеджер ответит «в течение часа», а по факту жди три дня. Я ночами не сплю реально, нервы убиты вконец. Сумма не маленькая, между прочим, 7800₽. Никому не пожелаю с этим бардаком связываться, у меня уже и подруге Ольге пришлось рассказать, потому что она тоже на сайт заходила и думала заказать.
← Aroma-Butik: все отзывы
Aroma-Butik
Aroma-Butik - российский интернет-магазин парфюмерии и косметики, работающий с 2009 года. В каталоге более 50 000 позиций от 600 брендов, включая миниатюры и отливанты. Магазин предлагает бонусную программу, бесплатную доставку от 3 500 ₽ и короткое окно возврата - 5 дней. Текущее юридическое лицо ООО «Арома Бутик» зарегистрировано в 2024 году.