Пожалуйста, держитесь подальше от этой компании! Добавлю свое негативное мнение в копилку: Amber Star Real Estate оказалась просто катастрофой!
Решили доверить им поиски квартиры для долгосрочной аренды в Порту. Связались с агентом, всё вроде бы шло нормально - обсудили наши пожелания и бюджет. Агент начал показывать нам варианты, и тут начались проблемы. Квартиры, которые нам предлагали, абсолютно не соответствовали нашим запросам и, что особенно удивило, многие выходили за рамки указанного бюджета! Видимо, пытались просто вытянуть побольше денег.
Но это ещё не всё. Мы, наконец, выбрали один из предложенных вариантов, начали оформление документов, и тут началась настоящая неразбериха. Бумаги пересылали по несколько раз с одними и теми же ошибками, агенты просто перестали отвечать на звонки и письма. Мы всё это время теряли драгоценные минуты и нервы, и наша возможная аренда чуть не сорвалась.
Когда дело наконец-то было доведено до финала (спасибо хоть за это), квартира оказалась в ужасном состоянии, не таким, как нам её показывали и обещали. Совсем другой уровень ремонта, сломанная сантехника - вообще полный ад!
Мы попытались связаться с ответственными лицами в компании, но встречали либо абсолютное молчание, либо отговорки. Никто даже и не подумал извиниться, не говоря уже о какой-то компенсации.
Это был полнейший кошмар и я никогда не порекомендую эту компанию никому. Честно, лучше даже не пытаться связываться с ними, если не хотите таких же "увлекательных" приключений.
