ALLVISA - отзыв: Станислав

Хочу поделится своим опытом работы с этой конторой, может кому то пригодится...
В общем обратился я к ним в начале августа за испанской визой. Нужна была к 23му августа обязательно, тк билеты уже были куплены заранее на отпуск с семьей. Менеджер Юлия все расписала красиво, сказала что без проблем успеем, мол подадим документы 10-12 августа и к вашей дате точно получите. Ну я и повелся, заплатил сразу всю сумму.
И вот начинается самое интересное... Звоню им 12 августа узнать как дела - говорят приезжайте завтра на биометрию в консульство. Приехал, а там мне сотрудник консульства и говорит - а ваши документы только сегодня поступили к нам, готовность через 12-14 рабочих дней минимум. Я в шоке!! Это ж получается к концу августа только, а у меня вылет через 10 дней!
Звоню своему менеджеру - она начинает мне втирать что это не их вина, что они вовремя передали документы партнерам, а те задержали. Простите, но мне то какая разница кто там у вас виноват?? Я вам деньги платил а не вашим партнерам! И почему никто не позвонил заранее предупредить что есть задержки - я бы хоть билеты перенес или в турцию улетел без визы...
Короче испортили весь отпуск. Паспорт забрал только в начале сентября когда уже никуда не надо было. Деньги конечно никто не вернул, типа услуга то оказана, визу же в итоге получили)) Только мне от этой визы толку ноль было.
Еще и отзыв на их сайте удалили когда написал правду. Вот такой вот сервис за 15 тысяч рублей. Лучше уж самому в консульство идти честное слово, хоть будешь знать на каком этапе твои документы а не надеятся на авось.
Не рекомендую категорически если вам важны сроки. Может для тех кому не горит пойдет, но если есть конкретные даты поездки - ищите другую фирму, эти подведут в самый неподходящий момент и еще виноватыми вас же и выставят.