Просто поражает коллекция восторженных отзывов на других сайтах о данной конторе! Прямо-таки ангелы во плоти, а не менеджеры – и внимательные, и отзывчивые, и компетентные... Реальность же оказалась несколько иной. Оставил заявку ранним утром на получение заграничной карты от "5 Карт", пообещали связаться. В ответ их безупречная система тут же засыпала все возможные каналы связи однотипными рассылками, щедро приправленными дежурными фразами о 'индивидуальном подходе' и 'полном сопровождении'. День проходит, я терпеливо жду обещанного звонка, второй. И вот, в глубокой ночи через три дня, когда нормальные люди спят, получаю сообщение через самый неактивный мессенджер с требованием выслать документы. Ответил, что, вообще-то, всё еще жду обещанной консультации по телефону. Нужно узнать все детали и тд! Говорят с вами свяжется другой менеджер. И что же? Прошли сутки, вторые – опять полная тишина. Вот это сервис! Вот это клиентоориентированность! Прямо-таки захлебываюсь от такой трогательной заботы. Хорошо что документы им не скинул и деньги не перевел. А то если они так на начале наших с ними "отношений" себя показывают, боюсь даже представить, как они будут "отвечать" и "работать", когда им деньги переведешь.
