К сожалению, мой опыт сотрудничества с этой компанией оказался крайне негативным. Изначально планировалось получить гражданство РФ для гражданина Украины, и первое впечатление от общения с представителями компании было обманчиво позитивным. Ровно до момента полной оплаты услуг.
Сразу после оплаты выяснилось, что подача документов возможна не через обещанные две недели, а лишь спустя почти два месяца. Аргументировали это загруженностью центра в Сахарово и большими очередями, но ведь меня ввели в заблуждение относительно сроков! Хотя, признаюсь, я отнеслась к этому с пониманием, учитывая реалии.
Дальше – хуже. Главный юрист компании, судя по всему, постоянно отсутствует на рабочем месте. А сотрудница Елена, занимающаяся сбором документов, хоть и старается, но демонстрирует крайне низкий уровень профессионализма и абсолютно не умеет вести себя в ситуациях, когда допускает ошибки.
Первая попытка подачи документов провалилась из-за грубых ошибок в заявлении, допущенных юристами компании. Сопровождавшая меня сотрудница, к слову, сильно опоздала, чем вызвала справедливое негодование офицера миграционной службы. Я пыталась сгладить ситуацию и извинилась, а вот представитель юридической фирмы просто молчала. Вообще, смысл ее присутствия остался для меня загадкой. Более того, накануне подачи я специально просила Елену проверить мои документы, на что получила ответ: "Берите все!". В суматохе из-за опоздания я не смогла найти нужный документ, а помощи от сопровождающей так и не дождалась. К слову, сотрудница Светлана, о которой идет речь, произвела впечатление человека крайне неуверенного и "потерянного". И это при том, что я платила за ее услуги!
Пришлось ждать еще полтора месяца до следующей попытки подачи. И что вы думаете? В этот раз обнаружились ошибки в переводе документов. Причем, я лично дважды вычитывала перевод паспорта и исправляла явные, бросающиеся в глаза ошибки! Но одну, увы, пропустила – на одной из страниц вместо номера "29" значилось "28".
В результате, с учетом стоимости услуг компании, транспортных расходов и затрат на оформление дополнительных документов, я потратила около 200 000 рублей, но так и не получила гражданство.
Во время второй попытки подачи офицер миграционной службы была крайне раздражена из-за этих мелких, но критичных ошибок, и высказала свое недовольство как мне, так и присутствовавшей сотруднице агентства. Очевидно, что документы не были приняты исключительно по вине юристов!
Директора компании я видела всего один раз. Ее откровенно хамский тон общения меня поразил. На мое замечание о том, что я обратилась за помощью и не обязана разбираться во всех тонкостях миграционного законодательства, я не получила адекватного ответа.
Мой вывод неутешителен: за работой этой компании нужен тотальный контроль. Каждый перевод, каждую букву нужно тщательно проверять и, желательно, показывать документы другому независимому юристу. В противном случае вы рискуете потерять время, деньги и нервы, как это произошло со мной.
