Ооуу, честно говоря, у меня было МНОГО проблем с моим последним заказом и доставкой, особенно в пик-пойнт! То ли курьерская служба, то ли магазин не могли разобраться. Постоянно что-то приходило: либо звонки, либо СМС, и они все время говорили, что курьер сегодня приедет, но он так и не приехал! Поверьте мне, Я обычно не ставлю пункт доставки на дом, потому что мне удобнее просто доехать до постамата и забрать заказ, когда мне удобно. Но в этот раз мне надо было обменять товар у курьера, так что мне пришлось ждать... и ждать... и ждать. Конечно, я была на грани, так что в конце концов решила просто вернуть весь заказ, но курьер опять не приехал, он звонил в те дни и время, когда мы вообще НЕ договаривались! Я написала этот отзыв, пока была очень раздражена. Все это время мне приходилось вести переписку с магазином, и они были вежливы, всегда отвечали на мои письма и звонки, и даже извинялись. Но я была шокирована, когда они предложили вернуть мне деньги ПРЕЖДЕ, чем курьер заберет товар. Деньги вернулись, но дальше началась новая раунд с курьером. И знаете, что решил сделать магазин? Они решили оставить мне украшения из моего заказа В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ВСЕ ПРОБЛЕМЫ! Сначала я думала, что это неправильно, но они убедили меня, что их репутация важнее пары украшений, и это, конечно, похвально! Я рекомендую этот магазин, их бижутерия действительно хорошего качества и они уважительно относятся к своей репутации. Но они определенно должны пересмотреть свою логистику, особенно в части выбора партнеров, иначе репутация уйдет прямо под хвост из-за неоднократных проблем с партнерами. Спасибо вам огромное за то, что вы выслушали меня!))
